Em vigor a partir de 19/07/2022

A Picsel Seguros S/A (“Picsel”, “Nós”) tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e criou esta Política de Privacidade (“Política”) para explicar, de maneira simples, objetiva e transparente, nossa abordagem em relação a seus Dados Pessoais, durante a utilização de nossos serviços, e as finalidades para as quais tratamos os seus Dados Pessoais. Além disso, informamos quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.

A Picsel oferece uma plataforma completa para gestão de seguro agrícola, da cotação à regulação e liquidação de sinistros. A solução da Picsel estabelece a produtividade agrícola esperada com base na produtividade histórica estimada para a propriedade segurada e não com base em dados ministrados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). O resultado disso é garantir ofertas de seguros mais próximas às necessidades dos produtores a um preço proporcional ao seu risco.

Durante sua navegação em nosso website oficial https://picsel.com.br/ e durante o uso de nosso aplicativo Picsel Corretor (“Plataforma”), e para que possamos oferecer nossos serviços (“Serviços”), é necessário que tenhamos acesso a certos Dados Pessoais sobre você, no papel de cliente ou corretor (“Dados Pessoais”). Para fins dessa Política, “Usuários” são todos os indivíduos que, de certa forma, utilizam a Plataforma e os Serviços da Picsel.

Da mesma maneira, Nós também permitimos o cadastro de pessoas jurídicas em nossa Plataforma, os quais deverão, necessariamente, ser feitos por um representante legal devidamente autorizado para tanto. Para fins desta Política, quando o Usuário for uma pessoa jurídica, seu representante legal também será considerado “Usuário”, na medida em que seus dados pessoais sejam fornecidos e tratados pela Picsel.

Para facilitar sua leitura, organizamos a Política da seguinte maneira:

1. Informações gerais
2. Quais Dados coletamos
3. Cookies e registro de atividades
4. Como utilizamos os Dados
5. Quem mais terá acesso aos Dados e por qual motivo
6. Decisões automatizadas
7. Quais os seus direitos em relação a esses Dados
8. Como armazenamos e protegemos os seus Dados
9. Por quanto tempo os Dados serão mantidos
10. Transferência internacional
11. Você precisa fornecer o seu consentimento para a Picsel usar os seus Dados conforme descrito nesta Política?
12. Segurança dos Dados
13. Websites de terceiros
14. Dados de menores de 18 (dezoito) anos
15. Alterações a esta Política
16. Quer falar conosco?

Para o tratamento de seus Dados Pessoais, segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a “LGPD”), a Picsel é considerada “Controladora” dos seus Dados Pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política para entender como utilizamos os seus Dados Pessoais. Se, após a leitura desta Política, você tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para tratar de assuntos envolvendo privacidade e dados pessoais, você pode entrar em contato através do canal indicados abaixo:

Encarregado de proteção de dados (“DPO”)
lgpd@picsel.com.br

Informações gerais

Quando você se cadastra em nossa Plataforma, você nos fornece os seus Dados Pessoais para que possamos viabilizar o seu cadastro, a utilização de nossos Serviços e para te entregar a melhor experiência possível.

Na Picsel, privacidade, segurança e transparência são valores fundamentais e sempre adotaremos as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus Dados Pessoais.

Os Dados Pessoais que tratamos permitem que você tenha acesso aos nossos Serviços. Através desta Política, queremos que você entenda como e quais Dados Pessoais coletamos e tratamos a seu respeito.

Quais Dados Pessoais coletamos

Nós coletamos Dados Pessoais sobre você quando:

Você navega na Plataforma, seja logado ou não (dados de cookies e pixels, conforme explicado abaixo);

Você fornece a informação de maneira direta, ao criar uma conta em nossa Plataforma e estabelecer contato em canais de comunicação disponíveis;

Você utiliza a Plataforma e os nossos Serviços;

A informação é tornada pública por você, em comentários referentes a Picsel nas redes sociais, websites de reclamação e canais relacionados;

Recebemos seus Dados Pessoais de fontes legítimas e em conformidade com a legislação aplicável;

Recebemos Dados Pessoais seus de terceiros para que possamos exercer nossas atividades e oferecer nossos Serviços de maneira efetiva; e

Geramos Dados Pessoais decorrentes de seu relacionamento conosco.

A depender da sua relação com a Picsel, a Picsel receberá ou de outra forma coletará diferentes tipos de informações relacionadas aos Usuários, conforme abaixo:

Clientes diretos:

Caso você seja um cliente da Picsel, a Picsel coletará e tratará os seguintes dados pessoais: (A) informações de cadastro (“Dados de Cadastro”); (B) dados de atividade, relacionadas ao uso da Plataforma pelo Usuário (“Dados de Atividade”); (C) informações sobre a localização do Usuário (“Dados de Localização”); e (D) dados financeiros (“Dados Financeiros”).

A. Dados de Cadastro. São as informações fornecidas pelo Usuário ao se cadastrar na Plataforma e que permitem a identificação do Usuário. A depender do tipo de Usuário (se pessoa física ou pessoa jurídica), nós coletamos diferentes tipos de dados:

­ Para Usuário pessoa física:

– Dados do(s) responsável(eis) pelo Usuário pessoa jurídica:

B. Dados de Atividade. Coletamos informações relacionadas ao seu uso da Plataforma, por meio de tecnologias como Cookies e Pixels, e das atividades que você desempenha durante o uso desta, tais como:

C. Dados de Localização. Coletamos informações que possibilitam à Picsel identificar a sua localização, para que possamos gerenciar comportamento de acesso dos Usuários em nossa Plataforma:

D. Dados Financeiros. Para prestar os Serviços oferecidos na Plataforma, Nós coletamos os seguintes Dados Financeiros:

Corretores:

Caso você seja um corretor, a Picsel coletará e tratará os seguintes dados pessoais: (A) informações de cadastro (“Dados de Cadastro”); (B) informações sobre a localização do Usuário (“Dados de Localização”); e (C) dados de atividade, relacionadas ao uso da Plataforma pelo Usuário (“Dados de Atividade”).

A. Dados de Cadastro. São as informações fornecidas pelo Usuário ao se cadastrar na Plataforma e que permitem a identificação do Usuário. A depender do tipo de Usuário (se pessoa física ou pessoa jurídica), nós coletamos diferentes tipos de dados:

­ Para Usuário pessoa física:

– Dados do(s) responsável(eis) pelo Usuário pessoa jurídica:

B. Dados de Atividade. Coletamos informações relacionadas ao seu uso da Plataforma, por meio de tecnologias como Cookies e Pixels, e das atividades que você desempenha durante o uso desta, tais como:

C. Dados Financeiros. Para prestar os Serviços oferecidos na Plataforma, Nós coletamos os seguintes Dados Financeiros:

Cookies e registro de atividades

A Picsel registra as atividades realizadas pelos Usuários, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas na Plataforma e durante o uso dos Serviços) que conterão: o endereço IP do dispositivo utilizado pelo Usuário, acesso e ações realizadas pelo Usuário no Serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada pelo Usuário e informações sobre o dispositivo utilizado pelo Usuário, tais como a versão de sistema operacional e o navegador.

A Picsel também utiliza certas tecnologias de monitoramento das atividades realizadas na Plataforma, tais como pixels e cookies. Um pixel é um pequeno código inserido na Plataforma, que permite o monitoramento de atividades realizadas dentro da própria Plataforma. Já um cookie é um arquivo texto, colocado no disco rígido por um servidor web, sem capacidade de executar programas nem infectar seu computador com vírus. Em nossa Plataforma, o uso de cookies serve para identificar o Usuário, bem como para a analisar a performance de nossa Plataforma.

Confira abaixo os tipos de cookies que podemos utilizar:

Necessários. Cookies essenciais para permitir que você navegue corretamente, bem como faça o uso de todas as funcionalidades disponíveis na Plataforma.

Desempenho. Cookies que nos ajudam a entender como os Usuários interagem com a Plataforma, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro.

Funcionais. Cookies que permitem que a Plataforma lembre suas escolhas para proporcionar uma experiência personalizada. Também possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, fóruns, dentre outros.

Marketing. Cookies utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar a sua veiculação. Também permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária.

Caso queira desativar os cookies, é necessário que o Usuário configure a Plataforma utilizada para rejeitar cookies. Se o Usuário tentar desativar ou remover os cookies, algumas partes da Plataforma poderão deixar de funcionar e sua capacidade de limitar os cookies estará sujeita às configurações e limitações do seu navegador.

Como utilizamos os Dados Pessoais

Os Dados Pessoais listados no item 2 podem ser tratados pela Picsel para as seguintes finalidades:

Cadastrar o Usuário em nossa Plataforma;

Autenticar e verificar a atenção aos requisitos de contratação de nossos Serviços;

Verificar a autenticidade das informações fornecidas;

Prevenir fraude e lavagem de dinheiro;

Prestar os nossos Serviços;

Emitir apólices;

Para realizar a cobrança de valores devidos em contraprestação pelo uso da Plataforma;

Elaborar relatórios de uso e demais informações estatísticas;

Oferecer suporte e atendimento aos Usuários;

Contatar o Usuário por meio de qualquer forma de contato disponibilizada pelo Usuário;

Aperfeiçoar o uso e experiência em nossa Plataforma;

Aprimorar e customizar os Serviços que prestamos/oferecemos, bem como a experiência dos Usuários;

Realizar ações de publicidade e marketing;

Informar sobre produtos pré-aprovados, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o Usuário;

Realizar campanhas de marketing direto, como por exemplo, incluir os Usuários em listas de mailing, com a possibilidade de descadastramento (opt-out);

Recomendar ao Usuário Serviços da Picsel e funcionalidades da Plataforma, e também serviços de terceiros;

Análise de perfil do Usuário, inclusive com o enriquecimento de informações para prestar os Serviços de maneira personalizada e mais adequada;

Cumprir decisões e/ou ordens de autoridade, na medida do permitido por lei;

Cumprir obrigações legais e regulatórias;

Exercer os nossos direitos em eventual processo judicial, administrativo ou arbitral;

Cumprir obrigações contratuais;

Para que você possa se comunicar com outros Usuários dentro da Plataforma;

Para que você possa fazer uploads de conteúdo na Plataforma.

Quem mais terá acesso aos Dados Pessoais

Não vendemos ou comercializamos os seus Dados Pessoais. Entretanto, podemos eventualmente compartilhar os seus Dados Pessoais com os terceiros identificados abaixo para as finalidades descritas nesta Política.

Qualquer compartilhamento de Dados Pessoais realizado pela Picsel será feito de acordo com altos padrões de segurança da informação e tecnologias aplicáveis, em conformidade com os dispositivos legais e, principalmente, de forma a proteger a sua privacidade.

Dessa forma, poderemos compartilhar os seus Dados Pessoais com os seguintes terceiros:

Empresas do grupo da Picsel, para desenvolver novos produtos e serviços, melhorar a experiência do Usuário e realizar análises de dados;

Prestadores de serviço, para a prestação de serviços auxiliares, como, por exemplo, serviços de infraestrutura e de comunicações eletrônicas na Plataforma, gerenciamento de banco de dados e central de atendimento ao Usuário;

Seguradoras, corretoras de seguros, correspondentes de seguros, resseguradoras, e outros fornecedores de seguros necessários para a prestação do serviço do contrato de seguros agrícolas e/ou para fins de mitigação de fraudes;

Parceiros da Picsel que poderão oferecer produtos e serviços na Plataforma, ou fora dela, por meio de indicação da Picsel (incluindo geração de lead), de acordo com seu perfil de cliente;

Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver alguma determinação legal, requerimento, ou ordem judicial, que justifiquem o compartilhamento de seus Dados Pessoais;

Quaisquer outros terceiros para que Nós sejamos obrigados a compartilhar as informações devido a obrigações legais e regulatórias;

Potenciais compradores ou investidores, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação;

Empresas de auditoria para a realização de auditorias nas operações da Picsel e para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Caso seja necessário transferir os seus Dados Pessoais para local distinto do Brasil, nós adotaremos as medidas exigidas por lei para assegurar que eles continuem protegidos.

Decisões automatizadas

No momento em que inicia o procedimento de abertura de conta e realiza o cadastro na Plataforma, você concorda que alguns dos nossos Serviços serão baseados em decisões automatizadas, como, por exemplo: score de crédito do Usuário, detecção de datas de plantio e conformidade com o Zoneamento Agrícola de Risco Climático (ZARC), verificação de passivo ambiental/social de acordo com o Cadastro Ambiental Rural (CAR), mensuração do score de risco e precificação do seguro de acordo com Inteligência Artificial (IA) e identificação de área plantada. Quando seus Dados Pessoais forem objeto de decisões automatizadas, você terá o direito de solicitar a revisão dessas decisões, conforme item 7 desta Política.

Quais os seus direitos com relação aos Dados Pessoais

O Usuário, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos com relação aos seus Dados Pessoais. Nós disponibilizamos os mecanismos adequados para que você possa exercer seus direitos e nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações. Os seus direitos incluem:

Obter confirmação de que realizamos o tratamento dos seus Dados Pessoais.

Em atendimento a essa solicitação, iremos informá-lo se realizamos tratamento de seus Dados Pessoais ou não. Note que, caso você utilize os nossos Serviços, nós necessariamente realizamos tratamento de seus Dados Pessoais, conforme explicado nessa Política.

Acessar seus Dados Pessoais.

Caso tenha interesse, você pode receber um relatório no qual apresentamos os Dados Pessoais de sua titularidade tratados por nós.

Corrigir Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

Caso você entenda que seus Dados Pessoais estão incorretos, incompletos ou desatualizados, você pode solicitar a devida correção desses dados, indicando o que precisa ser alterado e por quê. É possível que solicitemos algum comprovante para realizar a alteração.

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD.

Caso você entenda que estamos tratando seus Dados Pessoais de forma desnecessária, excessiva ou em desconformidade com a LGPD, pode solicitar que os Dados Pessoais sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.

Solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais, após a regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

Você é o titular de seus próprios Dados Pessoais. Portanto, você pode requerer que esses Dados Pessoais sejam transferidos a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com regulamentação da ANPD, desde que sejam respeitados segredos comerciais e industriais.

Revogar seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais.

Caso haja tratamento de seus Dados Pessoais realizado com base em seu consentimento, você pode revogar esse consentimento. Com isso, qualquer tratamento de seus Dados Pessoais que esteja sendo feito com base no consentimento revogado será interrompido.

Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de Dados Pessoais previstas em lei.

Caso haja tratamento de seus Dados Pessoais com base em consentimento, você pode solicitar a eliminação desses dados. No entanto, a LGPD autoriza a conservação de dados para fins de cumprimento de obrigação legal ou regulatória; estudo por órgão de pesquisa, garantida, se possível, a anonimização; transferência a terceiro e uso exclusivo do controlador, desde que anonimizados.

Obter informação sobre com quem compartilhamos seus Dados Pessoais.

Você pode solicitar que informemos com quais entidades nós compartilhamos os seus Dados Pessoais.

Obter informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as respectivas consequências.

Quando o consentimento for utilizado como base legal para o tratamento de Dados Pessoais, você tem o direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.

Opor-se à tratamento que viole a LGPD.

Caso você entenda que estamos tratando seus Dados Pessoais de maneira contrária à LGPD, você pode opor-se a esse tratamento. A solicitação será analisada com bastante cuidado e, caso concordemos, o tratamento de seus Dados Pessoais que estiver em desconformidade com a LGPD será interrompido.

Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus Dados Pessoais.

Caso sejam tomadas decisões baseadas no tratamento automatizado de seus Dados Pessoais, você poderá solicitar a revisão dessas decisões.

Peticionar em relação aos seus Dados Pessoais perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Caso entenda necessário, você pode peticionar em relação a seus Dados Pessoais perante a ANPD.

Você pode exercer quaisquer dos direitos acima enviando um e-mail para lgpd@picsel.com.br.

Antes de respondermos a uma solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade.

Como armazenamos e protegemos os seus Dados Pessoais

Nós armazenamos seus Dados Pessoais de forma segura em locais de acesso restrito, pelo prazo previsto na legislação aplicável. Nós armazenamos seus dados em data centers de terceiros localizados nos Estados Unidos. Atualmente, contratamos os serviços de data centers fornecidos por operadores de serviços de computação em nuvem. Antes de enviar os seus Dados Pessoais para armazenamento em outros países, Nós adotamos todas as medidas adequadas, bem como aquelas exigidas por lei, para assegurar seus Dados Pessoais continuem protegidos.

Nós adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Ao mesmo tempo, nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus Dados Pessoais estão em risco, por exemplo, se alguém teve acesso à sua senha, por favor entre em contato conosco imediatamente enviando um e-mail para lgpd@picsel.com.br.

Por quanto tempo os Dados serão mantidos?

Nós estruturamos nossa Plataforma para que os seus Dados Pessoais não sejam mantidos de maneira identificada por mais tempo do que o necessário. Ou seja, Nós mantemos os Dados Pessoais somente durante o período em que eles são necessários para as finalidades descritas nesta Política.

No entanto, poderemos manter os seus Dados Pessoais, dentre outras razões, para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício de direito em ações judiciais e procedimentos administrativos e/ou arbitrais, e combate à fraude. Poderemos também manter Dados Pessoais de maneira anonimizada, ou seja, sem que tais dados estejam ou possam ser relacionados a você, por períodos maiores, nos termos da lei.

As informações que coletamos referentes ao endereço de IP dos Usuários da página e aos registros de acesso dos Usuários cadastrados são armazenados por pelo menos 6 (seis) meses, conforme determinado pelo artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Transferência internacional

Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos para outro país. Por exemplo, para servidores de nossos prestadores de serviços de armazenamento em nuvem nos Estados Unidos.

Nesses casos, Nós adotaremos todas as medidas adequadas e aquelas exigidas por lei para assegurar que seus Dados Pessoais continuem devidamente protegidos, e que essa transferência seja realizada de acordo com um dos mecanismos previstos na LGPD e em quaisquer outras regulamentações aplicáveis.

Você precisa fornecer o seu consentimento para a Picsel usar os seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política?

A LGPD estabelece diversas situações em que é permitido o tratamento de Dados Pessoais independentemente do consentimento do titular daqueles dados. São as chamadas “bases legais para o tratamento de dados”.

Isso significa que, se você optar por utilizar a Plataforma, em alguns casos poderemos coletar e tratar os seus Dados Pessoais independentemente do seu consentimento (se houver uma “base legal” prevista na LGPD que nos permita fazer isso), como para a execução de medidas preliminares a contratação ou para a execução de contrato com você, para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, para o exercício regular de direito em contrato ou em processos judiciais, administrativos e arbitrais, para a proteção ao crédito, para a garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos, para legítimos interesses da Picsel ou de terceiros, entre outras.

Em outros casos pediremos o seu consentimento para usar os seus Dados Pessoais. É importante notar que a revogação do seu consentimento apenas nos obrigará a cessar o tratamento de Dados Pessoais feito exclusivamente com base em consentimento.

Segurança dos Dados

Com o objetivo de oferecer um ambiente mais seguro para os Usuários, a Picsel utiliza medidas de segurança para evitar o mau uso, perda, acesso não autorizado, divulgação e alteração das contas dos Usuários, tais como criptografia.

Embora a Picsel tenha o dever de confidencialidade em relação aos seus Dados Pessoais, nos termos desta Política, é responsabilidade de cada Usuário proteger e manter o sigilo de seus logins, senhas e demais informações de acesso da conta, bem como verificar se os Dados Pessoais estão corretos.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, a Picsel adotará ações de resposta com o objetivo de mitigar impactos e informar, caso aplicável, de maneira tempestiva, a ANPD e os titulares potencialmente afetados sobre o fato.

Websites de Terceiros

Como um recurso para os nossos Usuários, podemos fornecer links para outros sites na Internet, principalmente relacionados aos nossos parceiros. A Picsel não se responsabiliza por esses websites e conteúdos e, ainda, não compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como esses websites ou ferramentas de armazenamento de conteúdo coletam, processam e transferem suas informações pessoais e privadas. As práticas de informação ou o conteúdo de tais outros sites são regidos pelas políticas de privacidade de tais outros sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade desses websites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros websites ou outras ferramentas.

Dados de menores de 18 (dezoito) anos

Para efeitos desta Política, Nós não trataremos ou tentaremos tratar Dados Pessoais de menores de 18 (dezoito) anos.

Alterações a esta Política

A Picsel pode alterar as disposições desta Política a seu critério e a qualquer tempo.

Toda vez que alterarmos esta Política de maneira substancial, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após serem: (i) divulgadas na Plataforma; e/ou (ii) enviadas por e-mail aos Usuários.

O Usuário deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que acessar a Plataforma.

Nas hipóteses em que as alterações nesta Política exigirem o seu consentimento, os Usuários serão solicitados a dar ciência sobre os novos termos desta Política após a alteração para que possam continuar utilizando a Plataforma.

Quer falar conosco?

Se após a leitura desta Política você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus Dados Pessoais, você pode entrar em contato pelo canal abaixo:

Encarregado (DPO): e-mail: lgpd@picsel.com.br

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus Dados Pessoais.